Politica de Cookies

Última atualização: 31 de julho de 2026

Na Loja Comprei, acessível em www.lojacomprei.com, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes durante a sua navegação em nosso site, quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas e como você pode gerenciar suas preferências.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas brasileiras aplicáveis. A LGPD disciplina o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo utilizado para acessar um site.

Eles permitem que determinadas informações sobre a navegação sejam reconhecidas durante uma sessão ou em acessos posteriores.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • garantir o funcionamento adequado e seguro do site;
  • manter a sessão do usuário;
  • preservar produtos adicionados ao carrinho;
  • permitir o processamento de pedidos;
  • memorizar preferências;
  • melhorar a experiência de compra;
  • analisar o desempenho e a utilização do site;
  • medir campanhas publicitárias;
  • personalizar conteúdos e anúncios, quando autorizado.

Além dos cookies, o site poderá utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores, armazenamento local e ferramentas de medição.

Tipos de cookies utilizados

A Loja Comprei poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

Cookies estritamente necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento do site e para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário.

Eles podem permitir funcionalidades como:

  • navegação segura;
  • funcionamento do carrinho de compras;
  • processamento de pedidos;
  • acesso à conta do cliente;
  • funcionamento do checkout;
  • autenticação;
  • gestão da sessão;
  • prevenção de fraudes;
  • segurança da plataforma;
  • recursos de acessibilidade.

Por serem necessários para o funcionamento da loja, esses cookies não podem ser desativados por meio do painel de preferências.

O usuário poderá bloqueá-los diretamente no navegador, mas isso poderá impedir ou prejudicar o uso de recursos essenciais do site.

Cookies analíticos e de desempenho

Os cookies analíticos ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

Eles podem coletar informações sobre:

  • páginas acessadas;
  • tempo de permanência;
  • origem do acesso;
  • dispositivo e navegador utilizados;
  • interações com produtos, páginas e funcionalidades;
  • desempenho do site;
  • erros de navegação;
  • etapas percorridas durante a compra.

Essas informações são utilizadas para produzir estatísticas, identificar problemas técnicos e melhorar o desempenho, a navegação e a experiência do usuário.

Entre as ferramentas que poderão ser utilizadas estão:

  • Google Analytics;
  • Shopify Analytics;
  • ferramentas de análise, desempenho ou experiência integradas à loja.

Quando o uso desses cookies depender de consentimento, eles somente serão ativados após a autorização do usuário.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais permitem que o site memorize escolhas e preferências, incluindo:

  • idioma;
  • região;
  • produtos visualizados recentemente;
  • produtos mantidos no carrinho;
  • preferências de navegação;
  • sessão de acesso à conta;
  • configurações personalizadas.

Esses cookies ajudam a oferecer uma experiência mais conveniente e personalizada.

Quando não forem estritamente necessários, serão utilizados conforme a base legal aplicável e, quando necessário, somente após a autorização do usuário.

Cookies de marketing e publicidade

Os cookies de marketing e publicidade podem ser utilizados para:

  • medir o desempenho de campanhas;
  • identificar interações com anúncios;
  • limitar a repetição de anúncios;
  • criar públicos para campanhas;
  • apresentar publicidade mais relevante;
  • analisar conversões;
  • personalizar anúncios em outros sites e plataformas.

Esses cookies poderão ser definidos por plataformas e parceiros como:

  • Meta, incluindo Facebook e Instagram;
  • Google Ads;
  • TikTok;
  • Pinterest;
  • aplicativos de marketing da Shopify;
  • outros parceiros de publicidade e medição.

Essas plataformas poderão relacionar informações de navegação a dados já existentes em suas próprias contas ou sistemas, conforme suas respectivas políticas.

Os cookies de marketing não essenciais permanecerão desativados até que o usuário manifeste sua escolha, quando o consentimento for a base legal aplicável.

A recusa desses cookies não impedirá a exibição de anúncios, mas poderá fazer com que eles sejam menos relacionados aos seus interesses.

Cookies próprios e cookies de terceiros

Nosso site poderá utilizar cookies próprios e cookies de terceiros.

Cookies próprios

São cookies definidos diretamente pelo domínio da Loja Comprei, pela plataforma Shopify ou por serviços necessários ao funcionamento da loja.

Podem ser utilizados para:

  • manter a segurança da sessão;
  • preservar o carrinho;
  • autenticar usuários;
  • processar pedidos;
  • memorizar preferências;
  • viabilizar o checkout;
  • prevenir fraudes.

Cookies de terceiros

São cookies definidos por fornecedores, plataformas ou serviços integrados ao site.

Esses terceiros poderão incluir:

  • Shopify;
  • Google;
  • Meta;
  • PayPal;
  • Stripe;
  • Shop Pay;
  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • transportadoras;
  • ferramentas de atendimento;
  • serviços de análise;
  • plataformas de publicidade;
  • aplicativos instalados na loja.

Cada terceiro poderá tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

A presença de uma ferramenta nesta lista não significa necessariamente que ela esteja ativa em todos os momentos. As ferramentas efetivamente utilizadas poderão variar conforme as integrações e funcionalidades disponíveis no site.

Cookies e produtos de afiliados

A Loja Comprei poderá divulgar produtos comercializados em plataformas parceiras, como Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.

Ao clicar em um link de afiliado, poderão ser utilizados cookies, pixels ou identificadores para:

  • registrar que o acesso teve origem na Loja Comprei;
  • atribuir eventual comissão pela indicação;
  • medir cliques e conversões;
  • analisar o desempenho das recomendações.

Após o redirecionamento, o usuário passará a navegar em um site ou aplicativo de terceiro. A utilização de cookies nesse ambiente será regida pela política da respectiva plataforma parceira.

A Loja Comprei não controla os cookies instalados diretamente pelos sites externos após o redirecionamento.

Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais por meio de cookies poderá ser fundamentado, conforme a finalidade e o contexto, em uma das bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • consentimento do titular;
  • execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • proteção do crédito, quando aplicável;
  • prevenção à fraude e segurança do titular em processos de identificação e autenticação.

A aplicação de uma base legal dependerá da finalidade específica do cookie, da necessidade do tratamento e dos direitos e expectativas do titular.

O legítimo interesse não será utilizado de forma automática para justificar todo e qualquer cookie. Sua utilização deverá observar os princípios da necessidade, transparência, finalidade, proporcionalidade e proteção dos direitos do titular.

Gestão das preferências de cookies

Ao acessar o site pela primeira vez, poderá ser apresentado um aviso ou banner com opções para:

  • aceitar todos os cookies;
  • rejeitar cookies não essenciais;
  • personalizar as preferências.

Cookies não essenciais que dependam de consentimento não deverão ser ativados antes da manifestação válida do usuário.

O usuário poderá alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento por meio da opção “Configurações de cookies”, quando disponível no site.

A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Quando houver painel de preferências, o usuário poderá escolher individualmente quais categorias deseja permitir, exceto os cookies estritamente necessários.

Configurações do navegador

O usuário também poderá bloquear, limitar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.

Entretanto, a desativação de cookies estritamente necessários poderá impedir ou prejudicar funcionalidades como:

  • login na conta;
  • carrinho de compras;
  • processamento do pedido;
  • checkout;
  • autenticação;
  • segurança da sessão;
  • preferências de navegação.

As instruções para gerenciamento de cookies variam conforme o navegador e o dispositivo.

Google Analytics

Quando o Google Analytics estiver ativo, poderá coletar informações sobre a navegação para fins estatísticos, de análise de desempenho e melhoria do site.

Essas informações poderão incluir:

  • páginas visitadas;
  • duração da sessão;
  • dispositivo utilizado;
  • origem do acesso;
  • interações no site;
  • eventos de navegação;
  • informações técnicas sobre o navegador.

O tratamento dessas informações estará sujeito às configurações adotadas pela Loja Comprei e às políticas do Google.

O usuário poderá limitar essa coleta por meio:

  • das configurações de cookies do site;
  • das configurações do navegador;
  • de ferramentas eventualmente disponibilizadas pelo Google.

Por que utilizamos cookies?

A Loja Comprei utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • manter o site seguro;
  • permitir o funcionamento do carrinho;
  • processar compras e pagamentos;
  • autenticar usuários;
  • memorizar preferências;
  • melhorar o desempenho do site;
  • analisar tráfego e navegação;
  • personalizar a experiência de compra;
  • medir a eficácia de campanhas;
  • prevenir fraudes;
  • melhorar o atendimento;
  • viabilizar um checkout seguro;
  • identificar falhas técnicas;
  • atribuir comissões de afiliados;
  • apresentar conteúdos e anúncios relevantes, quando autorizado.

Prazo de armazenamento

O período de armazenamento dos cookies poderá variar de acordo com sua finalidade e configuração.

Os cookies poderão ser classificados como:

Cookies de sessão

Permanecem ativos apenas durante a navegação e normalmente são excluídos quando o navegador é fechado.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados por um período determinado ou até que sejam excluídos manualmente pelo usuário.

O prazo exato poderá variar de acordo com o cookie, a ferramenta e o fornecedor responsável.

A Loja Comprei buscará manter cookies e dados associados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades informadas, observadas as obrigações legais, regulatórias e de segurança.

Compartilhamento e transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Loja Comprei poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Isso poderá ocorrer, por exemplo, com fornecedores de:

  • hospedagem;
  • comércio eletrônico;
  • análise;
  • pagamento;
  • publicidade;
  • atendimento;
  • prevenção de fraudes.

Quando aplicável, a transferência internacional de dados deverá observar as exigências previstas na LGPD e os mecanismos legalmente admitidos.

Mais informações sobre o compartilhamento e a transferência de dados poderão ser consultadas na Política de Privacidade da Loja Comprei.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício desses direitos poderá estar sujeito à confirmação da identidade do solicitante e às limitações previstas na legislação.

Segurança das informações

A Loja Comprei adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • destruição;
  • perda;
  • alteração;
  • comunicação indevida;
  • tratamento inadequado ou ilícito.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Alterações desta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir:

  • alterações legais ou regulatórias;
  • novas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
  • mudanças nas ferramentas utilizadas;
  • inclusão ou remoção de parceiros;
  • alterações nas práticas de tratamento de dados;
  • atualizações na estrutura ou nas funcionalidades da loja.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre o uso de cookies ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Loja Comprei
Website: www.lojacomprei.com
WhatsApp/SAC: +55 11 93621-0616
E-mail: info@lojacomprei.com