Política de privacidade

Última atualização: 31 de julho de 2026

A Loja Comprei, acessível em www.lojacomprei.com, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você:

  • acessa ou navega em nosso site;
  • cria uma conta;
  • realiza uma compra diretamente na Loja Comprei;
  • entra em contato com nosso atendimento;
  • participa de promoções;
  • recebe comunicações de marketing;
  • interage com produtos, conteúdos ou links de afiliados.

Esta política foi adaptada para a operação da Loja Comprei no Brasil, com base no texto fornecido e nas regras brasileiras aplicáveis.

O tratamento de dados pessoais é realizado principalmente em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e outras normas brasileiras aplicáveis. A LGPD protege os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade.

1. Quem é o controlador dos dados?

A Loja Comprei é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados diretamente em seu site, atuando como controladora, nos termos da LGPD.

Loja Comprei
Website: www.lojacomprei.com
WhatsApp/SAC: +55 11 93621-0616
E-mail: info@lojacomprei.com

Endereço comercial:

Avenida Evandro Lins e Silva, nº 840
Sala 411, Parte 206
Barra da Tijuca
Rio de Janeiro – RJ
CEP 22631-470
Brasil

A Loja Comprei utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar sua loja virtual. A Shopify e outros fornecedores poderão atuar como operadores ou controladores independentes, conforme a atividade realizada e suas próprias políticas.

2. Abrangência desta política

Esta política se aplica ao tratamento de dados realizado pela Loja Comprei no contexto do site www.lojacomprei.com e de seus canais oficiais de atendimento.

Ela se aplica especialmente às compras realizadas e pagas diretamente na Loja Comprei, com entrega em território brasileiro.

Quando o usuário for redirecionado para outro site ou aplicativo, como Amazon, Mercado Livre, Shopee ou TikTok Shop, o tratamento de dados realizado na plataforma externa será regido pela política de privacidade do respectivo terceiro.

3. O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Alguns exemplos são:

  • nome;
  • CPF;
  • endereço;
  • telefone;
  • e-mail;
  • informações sobre pedidos;
  • endereço IP;
  • identificadores de dispositivo;
  • dados de navegação.

Dados anonimizados que não permitam identificar o titular, considerando os meios técnicos razoáveis disponíveis, não são considerados dados pessoais para os fins da LGPD.

4. Dados pessoais que podemos coletar

As categorias de dados coletadas dependem da forma como você interage com a Loja Comprei.

4.1. Dados de identificação e contato

Podemos coletar:

  • nome completo;
  • CPF;
  • data de nascimento, quando necessária;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • endereço de entrega;
  • endereço de cobrança;
  • cidade, estado e CEP.

4.2. Dados da conta do cliente

Quando você cria ou utiliza uma conta, podemos tratar:

  • nome de usuário;
  • endereço de e-mail;
  • senha protegida ou credencial de acesso;
  • preferências;
  • produtos favoritos;
  • histórico da conta;
  • configurações de comunicação.

A Loja Comprei normalmente não possui acesso direto à senha em texto legível, pois as credenciais são processadas pela plataforma tecnológica utilizada.

4.3. Dados de pedidos e transações

Podemos tratar informações relacionadas a:

  • produtos visualizados;
  • produtos adicionados ao carrinho;
  • produtos comprados;
  • número do pedido;
  • valor da compra;
  • forma de pagamento;
  • endereço de entrega;
  • histórico de compras;
  • cancelamentos;
  • trocas;
  • devoluções;
  • reembolsos;
  • reclamações;
  • códigos de rastreamento;
  • interações com o atendimento.

4.4. Dados de pagamento

Para processar pagamentos, poderão ser tratados dados como:

  • forma de pagamento;
  • status da transação;
  • instituição financeira;
  • quantidade de parcelas;
  • identificação da transação;
  • comprovantes;
  • dados necessários para reembolsos;
  • informações antifraude.

Os números completos de cartões normalmente são processados diretamente pelos provedores de pagamento e não ficam armazenados integralmente pela Loja Comprei.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas como Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal, Stripe, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay ou outros prestadores efetivamente integrados à loja.

4.5. Dados de navegação e dispositivo

Quando você acessa o site, poderão ser coletadas informações como:

  • endereço IP;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operacional;
  • tipo e versão do navegador;
  • idioma;
  • localização aproximada baseada em IP;
  • páginas visitadas;
  • produtos visualizados;
  • data e horário de acesso;
  • origem da visita;
  • cliques;
  • interações com o site;
  • tempo de permanência;
  • identificadores de sessão;
  • erros e informações técnicas.

Esses dados poderão ser coletados por cookies, pixels, tags, SDKs, armazenamento local e tecnologias semelhantes.

Consulte também a nossa Política de Cookies.

4.6. Comunicações com o atendimento

Quando você entra em contato conosco, podemos tratar:

  • conteúdo das mensagens;
  • nome;
  • telefone;
  • e-mail;
  • CPF;
  • número do pedido;
  • fotos e vídeos enviados;
  • registros de atendimento;
  • informações sobre reclamações;
  • documentos necessários para análise de uma solicitação.

Recomendamos que você não envie dados pessoais excessivos, documentos desnecessários, senhas ou números completos de cartão pelos canais de atendimento.

4.7. Dados relacionados a marketing

Quando aplicável, podemos tratar:

  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • preferências de comunicação;
  • histórico de abertura de mensagens;
  • interações com campanhas;
  • produtos visualizados;
  • abandono de carrinho;
  • cliques em anúncios;
  • consentimentos e recusas.

4.8. Dados de avaliações e conteúdos enviados

Caso a loja permita comentários ou avaliações, podemos tratar:

  • nome ou identificação escolhida;
  • nota atribuída;
  • conteúdo da avaliação;
  • fotos ou vídeos;
  • produto avaliado;
  • data da publicação.

Evite publicar dados pessoais próprios ou de terceiros em avaliações públicas.

5. Como coletamos seus dados?

Podemos coletar dados pessoais:

Diretamente de você

Isso ocorre quando você:

  • cria uma conta;
  • realiza uma compra;
  • preenche um formulário;
  • cadastra-se para receber comunicações;
  • entra em contato com o atendimento;
  • solicita troca, devolução ou reembolso;
  • envia uma avaliação;
  • participa de uma promoção.

Automaticamente

Algumas informações são coletadas automaticamente quando você:

  • acessa o site;
  • navega por páginas;
  • adiciona produtos ao carrinho;
  • interage com anúncios;
  • utiliza funcionalidades da loja.

Essa coleta poderá ocorrer por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Por meio de prestadores de serviços

Podemos receber dados de empresas que auxiliam em atividades como:

  • hospedagem da loja;
  • processamento de pagamentos;
  • prevenção de fraudes;
  • entrega e rastreamento;
  • atendimento ao cliente;
  • análise de desempenho;
  • publicidade;
  • envio de e-mails;
  • gerenciamento de consentimento.

Por meio de parceiros

Quando permitido, podemos receber informações de:

  • plataformas de publicidade;
  • redes sociais;
  • programas de afiliados;
  • marketplaces;
  • fornecedores;
  • parceiros comerciais;
  • ferramentas de análise.

6. Para quais finalidades utilizamos os dados?

6.1. Processamento e entrega de pedidos

Podemos utilizar os dados para:

  • registrar a compra;
  • confirmar o pagamento;
  • processar o pedido;
  • emitir documentos fiscais;
  • separar e enviar produtos;
  • fornecer rastreamento;
  • realizar a entrega;
  • confirmar o recebimento;
  • tratar problemas logísticos.

6.2. Atendimento ao cliente

Utilizamos os dados para:

  • responder dúvidas;
  • localizar pedidos;
  • investigar atrasos;
  • processar cancelamentos;
  • administrar trocas e devoluções;
  • analisar produtos defeituosos;
  • realizar reembolsos;
  • responder reclamações.

6.3. Administração da conta

Podemos utilizar dados para:

  • criar e manter contas;
  • autenticar acessos;
  • recuperar credenciais;
  • registrar preferências;
  • exibir histórico de pedidos;
  • facilitar compras futuras.

6.4. Segurança e prevenção de fraudes

Podemos tratar dados para:

  • autenticar usuários;
  • identificar acessos suspeitos;
  • detectar transações fraudulentas;
  • verificar pagamentos;
  • proteger contas;
  • prevenir uso indevido;
  • garantir a segurança da loja;
  • preservar direitos da empresa, dos clientes e de terceiros.

6.5. Melhoria da loja

Podemos utilizar informações para:

  • analisar o desempenho do site;
  • identificar erros;
  • melhorar funcionalidades;
  • compreender a navegação;
  • aprimorar a experiência de compra;
  • personalizar conteúdos;
  • recomendar produtos;
  • avaliar a eficácia de campanhas.

6.6. Marketing e publicidade

Quando permitido pela legislação, podemos utilizar seus dados para:

  • enviar novidades;
  • divulgar produtos;
  • enviar ofertas;
  • informar promoções;
  • recuperar carrinhos abandonados;
  • medir campanhas;
  • criar públicos publicitários;
  • personalizar anúncios.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá recusar ou revogar sua autorização.

Mesmo após cancelar comunicações promocionais, você poderá continuar recebendo mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, segurança e atendimento.

6.7. Cumprimento de obrigações legais

Podemos tratar dados para:

  • emitir e manter documentos fiscais;
  • cumprir obrigações tributárias;
  • atender determinações judiciais;
  • responder a autoridades públicas;
  • manter registros exigidos por lei;
  • exercer direitos em processos;
  • cumprir obrigações relacionadas ao consumidor.

6.8. Exercício regular de direitos

Os dados poderão ser utilizados para:

  • defender direitos em processos judiciais;
  • responder a reclamações administrativas;
  • demonstrar a regularidade de uma transação;
  • investigar chargebacks;
  • manter provas de compra, pagamento e entrega;
  • prevenir responsabilidades e fraudes.

7. Bases legais utilizadas

A Loja Comprei poderá utilizar diferentes bases legais previstas na LGPD, de acordo com a atividade realizada.

Entre elas:

  • consentimento;
  • execução de contrato ou procedimentos preliminares;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • proteção do crédito;
  • prevenção à fraude e segurança do titular;
  • proteção da vida ou da integridade física, em situações excepcionais;
  • tutela da saúde, quando estritamente aplicável.

A base legal será definida de acordo com a finalidade, a necessidade e o contexto do tratamento.

O consentimento não será utilizado como base genérica para todas as atividades. Por exemplo, dados necessários para processar e entregar um pedido poderão ser tratados para execução do contrato, independentemente do consentimento para marketing.

8. Legítimo interesse

Em algumas situações, podemos tratar dados com base no legítimo interesse, especialmente para:

  • proteger a segurança da loja;
  • prevenir fraudes;
  • melhorar funcionalidades;
  • produzir estatísticas;
  • preservar direitos;
  • administrar o relacionamento com clientes;
  • realizar determinadas comunicações relacionadas à relação comercial.

Nessas hipóteses, buscaremos avaliar:

  • a finalidade legítima;
  • a necessidade do tratamento;
  • as expectativas razoáveis do titular;
  • os possíveis impactos;
  • os direitos e as liberdades do usuário;
  • medidas de transparência e proteção.

O legítimo interesse não será utilizado quando prevalecerem os direitos e as liberdades fundamentais do titular.

9. Como compartilhamos os dados pessoais?

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para as finalidades descritas nesta política.

9.1. Shopify

Nossa loja utiliza a tecnologia da Shopify.

A Shopify poderá tratar informações para:

  • hospedar a loja;
  • disponibilizar o checkout;
  • manter a segurança da plataforma;
  • processar funcionalidades;
  • prevenir fraudes;
  • melhorar seus serviços;
  • fornecer recursos de análise e personalização.

Em determinadas atividades, a Shopify poderá atuar como operadora da Loja Comprei. Em outras, poderá atuar como controladora independente, conforme suas próprias finalidades e políticas.

9.2. Meios de pagamento

Dados poderão ser compartilhados com:

  • operadoras de cartão;
  • bancos;
  • instituições de pagamento;
  • gateways;
  • adquirentes;
  • sistemas antifraude;
  • intermediadores financeiros.

O compartilhamento será realizado para processar pagamentos, analisar riscos, confirmar transações, realizar estornos e prevenir fraudes.

9.3. Transportadoras e operadores logísticos

Podemos compartilhar dados como nome, telefone, CPF e endereço com:

  • Correios;
  • transportadoras;
  • centros de distribuição;
  • fornecedores responsáveis pelo envio;
  • operadores logísticos;
  • serviços de rastreamento.

O compartilhamento será limitado ao necessário para preparar, enviar, rastrear e entregar o pedido.

9.4. Fornecedores e parceiros operacionais

Alguns produtos podem ser enviados diretamente por fornecedores ou centros de distribuição parceiros.

Nesses casos, poderão ser compartilhados os dados necessários para:

  • processar o pedido;
  • emitir documentos;
  • separar o produto;
  • realizar o envio;
  • entregar a encomenda;
  • atender solicitações relacionadas à compra.

9.5. Prestadores de tecnologia e atendimento

Podemos compartilhar dados com fornecedores de:

  • hospedagem;
  • armazenamento em nuvem;
  • suporte técnico;
  • e-mail;
  • atendimento por chat ou WhatsApp;
  • CRM;
  • automação;
  • análise de dados;
  • segurança;
  • gestão de consentimento.

9.6. Parceiros de marketing e publicidade

Quando aplicável, dados poderão ser compartilhados com:

  • Google;
  • Meta, incluindo Facebook e Instagram;
  • TikTok;
  • Pinterest;
  • plataformas de e-mail marketing;
  • ferramentas de análise e publicidade.

Esse tratamento poderá envolver cookies, pixels e identificadores.

Cookies e tecnologias não essenciais que dependam de consentimento somente deverão ser ativados após a escolha do usuário.

9.7. Autoridades públicas

Dados poderão ser compartilhados quando necessário para:

  • cumprir obrigação legal;
  • atender ordem judicial;
  • responder a autoridade competente;
  • investigar fraude;
  • proteger direitos;
  • cumprir determinações administrativas.

9.8. Operações societárias

Em caso de reorganização, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou alteração societária, os dados poderão ser compartilhados com as partes envolvidas, observadas as medidas de proteção aplicáveis.

10. Produtos e links de afiliados

A Loja Comprei poderá divulgar produtos de plataformas parceiras, como:

  • Amazon;
  • Mercado Livre;
  • Shopee;
  • TikTok Shop.

Ao clicar em um link de afiliado, poderão ser tratados dados como:

  • origem do acesso;
  • identificador do link;
  • data e horário do clique;
  • dispositivo;
  • produto acessado;
  • eventual conversão;
  • informações necessárias para atribuição de comissão.

Quando você for redirecionado para uma plataforma externa, essa plataforma passará a coletar e tratar seus dados conforme a própria Política de Privacidade.

A Loja Comprei não recebe necessariamente os dados completos da compra realizada no site terceiro. Em geral, poderá receber apenas informações de atribuição, como a confirmação de que uma venda ocorreu por meio de seu link.

Solicitações relacionadas aos dados da compra concluída na plataforma externa deverão ser dirigidas ao respectivo marketplace ou vendedor, sem prejuízo de solicitações relacionadas aos dados tratados diretamente pela Loja Comprei.

11. Sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites, aplicativos e serviços de terceiros.

A Loja Comprei não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Antes de fornecer dados ou realizar uma compra em outro site, recomendamos que o usuário consulte:

  • a Política de Privacidade;
  • a Política de Cookies;
  • os Termos de Uso;
  • as informações sobre o vendedor;
  • as condições da oferta.

A inclusão de um link não significa que a Loja Comprei controle ou administre a plataforma externa.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:

  • manter a sessão;
  • preservar o carrinho;
  • processar pedidos;
  • autenticar usuários;
  • memorizar preferências;
  • medir acessos;
  • analisar desempenho;
  • prevenir fraudes;
  • personalizar conteúdos;
  • medir publicidade;
  • atribuir comissões de afiliados.

O usuário poderá gerenciar suas escolhas por meio do painel de cookies, quando disponível, ou pelas configurações do navegador.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

13. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pela Loja Comprei possuem infraestrutura, servidores, empresas relacionadas ou equipes localizadas fora do Brasil.

Isso poderá resultar na transferência ou no processamento internacional de dados, especialmente em serviços relacionados a:

  • Shopify;
  • armazenamento em nuvem;
  • análise;
  • pagamento;
  • publicidade;
  • atendimento;
  • segurança;
  • automação;
  • prevenção de fraudes.

As transferências internacionais deverão observar as hipóteses previstas na LGPD e o Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD, aprovado pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Entre os mecanismos admitidos estão decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas e normas corporativas globais.

Sempre que aplicável, buscaremos adotar medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para a proteção dos dados transferidos.

As referências do texto original ao Espaço Econômico Europeu, ao Reino Unido e às cláusulas europeias foram substituídas pelas regras de transferência internacional aplicáveis ao Brasil.

14. Prazo de armazenamento

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • fornecer os serviços;
  • processar pedidos;
  • prestar atendimento;
  • cumprir obrigações legais;
  • manter registros fiscais e contábeis;
  • prevenir fraudes;
  • exercer direitos;
  • responder a reclamações;
  • cumprir determinações de autoridades;
  • preservar evidências de transações.

Os prazos poderão variar conforme:

  • a categoria do dado;
  • a finalidade do tratamento;
  • o tipo de relação com o usuário;
  • as obrigações legais;
  • os prazos prescricionais;
  • a necessidade de defesa de direitos.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser:

  • eliminados;
  • anonimizados;
  • mantidos quando permitido ou exigido pela legislação.

15. Segurança dos dados

A Loja Comprei busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento, incluindo, conforme aplicável:

  • controle de acesso;
  • autenticação;
  • proteção de contas;
  • restrição de permissões;
  • monitoramento;
  • backups;
  • recursos antifraude;
  • contratos com prestadores;
  • atualização de sistemas;
  • proteção de transmissões;
  • registro de atividades.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

O usuário também deve colaborar para a segurança, mantendo suas credenciais protegidas e evitando compartilhar senhas, códigos de autenticação ou dados de pagamento.

16. Incidentes de segurança

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a Loja Comprei avaliará:

  • a natureza do incidente;
  • as categorias de dados envolvidas;
  • os titulares afetados;
  • os riscos e possíveis danos;
  • as medidas de contenção;
  • as providências corretivas;
  • a necessidade de comunicação.

Quando o incidente puder causar risco ou dano relevante aos titulares, a comunicação será realizada à ANPD e aos titulares afetados conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis.

17. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Loja Comprei não são direcionados especificamente a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização adequada de seus responsáveis.

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, a Loja Comprei observará o melhor interesse desse público e as regras aplicáveis.

Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados pessoais indevidamente, poderá solicitar análise e exclusão pelos canais indicados nesta política.

A legislação brasileira exige atenção especial ao tratamento de dados de crianças e adolescentes, priorizando sua proteção integral e seu melhor interesse.

18. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • bloqueio de dados;
  • eliminação de dados;
  • portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
  • informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
  • informação sobre as consequências da recusa;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
  • oposição ao tratamento irregular;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • informações sobre os critérios utilizados em decisões automatizadas, observados os segredos comercial e industrial.

Esses direitos não são absolutos. Uma solicitação poderá ser limitada quando a manutenção dos dados for necessária para:

  • cumprimento de obrigação legal;
  • execução de contrato;
  • prevenção de fraude;
  • exercício regular de direitos;
  • proteção de direitos de terceiros;
  • outras hipóteses admitidas pela legislação.

A LGPD define os direitos dos titulares e as responsabilidades de controladores e operadores no tratamento de dados pessoais.

19. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: info@lojacomprei.com
WhatsApp/SAC: +55 11 93621-0616

Na solicitação, informe:

  • nome completo;
  • direito que deseja exercer;
  • descrição da solicitação;
  • e-mail ou telefone utilizado na compra;
  • número do pedido, quando relacionado a uma transação.

Para proteger os dados contra fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

Não solicitaremos mais dados do que o necessário para essa verificação.

As solicitações serão respondidas nos prazos previstos na legislação e nas regulamentações aplicáveis.

20. Representante autorizado

O titular poderá designar representante para exercer direitos em seu nome.

Nesse caso, poderemos solicitar:

  • documento de identificação do titular;
  • documento do representante;
  • procuração ou autorização válida;
  • informações necessárias para confirmar a legitimidade da solicitação.

21. Decisões automatizadas e análise antifraude

Alguns pagamentos ou pedidos poderão ser submetidos a análises automatizadas por sistemas de segurança e prevenção de fraudes.

Essas análises poderão considerar:

  • informações da transação;
  • endereço;
  • dispositivo;
  • histórico;
  • padrões de comportamento;
  • divergências cadastrais;
  • indicadores de risco.

Uma transação poderá ser:

  • aprovada;
  • submetida à análise adicional;
  • recusada pelo intermediador;
  • cancelada por motivos de segurança.

Quando aplicável, o titular poderá solicitar informações e revisão relacionadas a decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, respeitados os segredos comercial e industrial.

22. Comunicações de marketing

A Loja Comprei poderá enviar comunicações promocionais por:

  • e-mail;
  • WhatsApp;
  • SMS;
  • notificações;
  • outros canais autorizados.

Você poderá cancelar o recebimento por meio:

  • do link de descadastramento;
  • da opção disponibilizada na mensagem;
  • de solicitação ao atendimento;
  • das configurações da conta, quando disponíveis.

O cancelamento de marketing não impede o envio de comunicações necessárias sobre:

  • pedidos;
  • pagamentos;
  • entrega;
  • segurança;
  • alterações contratuais;
  • atendimento;
  • exercício de direitos.

23. Reclamações

Caso você considere que seus dados foram tratados de maneira inadequada, entre inicialmente em contato com a Loja Comprei para que possamos analisar a situação.

E-mail: info@lojacomprei.com
WhatsApp/SAC: +55 11 93621-0616

Caso a questão não seja solucionada, o titular poderá apresentar petição ou reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observados os requisitos e canais disponibilizados pela autoridade.

A ANPD é o órgão responsável pela proteção de dados pessoais e pela fiscalização da LGPD no Brasil.

24. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir:

  • mudanças legais ou regulatórias;
  • alterações na operação da loja;
  • inclusão ou remoção de fornecedores;
  • novas funcionalidades;
  • mudanças nos meios de pagamento;
  • alterações nas práticas de tratamento;
  • novas orientações da ANPD.

A versão atualizada será publicada no site, com a indicação da data da última atualização.

Quando a alteração for relevante e a legislação exigir, poderemos fornecer aviso adicional.

25. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato:

Loja Comprei
Website: www.lojacomprei.com
E-mail: info@lojacomprei.com
WhatsApp/SAC: +55 11 93621-0616

Endereço comercial:

Avenida Evandro Lins e Silva, nº 840
Sala 411, Parte 206
Barra da Tijuca
Rio de Janeiro – RJ
CEP 22631-470
Brasil